iPodも初めてのMP3プレイヤーではなく、iPadも初めてのタブレット端末ではない。ジョブズの功績は、技術を世に出す上でのボトルネックが非技術的な部分にあることを認識していたことだ。iPodの場合も、音楽のネット配信ビジネスを阻んでいるのはレコード会社の寡占体制であり、彼らを説得することがもっとも重要だと考え、彼自身が交渉にあたった。
イノベーションにとって最大の問題は、新しいアイディアを思いつくことではなく、それを商品化することだ。しかし大企業になるとソニーのように社内政治がひどくなって、レコード部門との利害対立でMP3プレイヤーが製品化できないといった擬陰性が増える。問題は技術ではなく、開発から製品化までの距離を短くして、擬陰性を減らすことだ。
